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Coordenador de Melhoria Continua At iFood

Location: Osasco, Sp

Job Description

Somos a maior FoodTech da América Latina, líder em delivery online de comida. Nosso propósito é revolucionar o universo da alimentação por uma vida mais prática e prazerosa! E queremos pessoas apaixonadas pelo que fazem para nos ajudar nesta jornada!


Você tem fome de quê? Nós, FoodLovers, temos fome de sempre fazer o nosso melhor, focando em resultados, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade! Nós acreditamos que a diversidade de ingredientes é o que promove grandes resultados para a nossa receita!


Quais serão os seus desafios e contribuições

  • Implantar área de voz do cliente;
  • Garantir que diferentes áreas do Ifood tenham acesso aos dados de NPS de clientes e restaurantes;
  • Conduzir o plano de comunicação relacionado ao NPS.

Seria legal se você tivesse:

  • Mais de 5 anos de experiência em gestão de pessoas;
  • Ter atuado em áreas de atendimento ao cliente;
  • Conhecer e ter aplicado a metodologia NPS;
  • Experiência em projetos.

O que vai ter aqui com a gente:


  • Modelo de contratação CLT;
  • Benefícios flexíveis: Você que escolhe quais benefícios e quantos pontos fazem sentido pra você!
  • PLR anual: dividimos contigo o sucesso do iFood ao qual você ajudou a conquistar!
  • Horário flexível e autonomia para definir processo de trabalho e seu próprio ritmo;
  • Ambiente altamente colaborativo, inovador e desafiador.
  • Cultura de startup: descontraído, descolado e preocupado com seu bem-estar na empresa.
  • Participar da construção e crescimento de um dos novos unicórnios no Brasil!