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Key Account Manager/ Directeur, Comptes Strategiques (Toronto/ Montreal) At British American Tobacco

Location: Canada, Canada

Job Description

Country: Canada

Location: Flexible Location

Function: Marketing & Sales

Level: Experienced Professional

Grade: G35

Job Type: Permanent

Contractual Legal Entity: Imperial Tobacco Canada (CA19)


KEY ACCOUNTS
Negotiate and Manage Canada’s Top Convenience Retailers

**This position has a flexible location in Toronto or Montreal**

Role Overview
Optimize short and long-term performance within the national banner with the objective of increasing volume, market share and profitability through innovative trade & brand marketing activity.

Key Stakeholder Interactions
  • Clients
  • Regional stakeholders
  • Key ITCAN groups

Key Responsibilities & Objectives:
  • Negotiate and finalize agreements with banners with applicable controls to be enforced
  • Build and manage client and key stakeholder relationships effectively
  • Keep close to the market to understand threats to both ITL and customers business

Development and implementation of an integrated account plan:
  • Set volume, share, profit objectives based on performance and opportunity analysis.
  • Develop strategic approach and tailored tactics/programs to support them which is aligned to TM&D as well as corporate direction.
  • Integrate account plan into corporate plan by working closely with key groups within ITCAN
  • Successfully lead all account negotiation initiatives.

Ensure execution of rigorous performance analytics and account monitoring:
  • Implement standard, recurring report cards and take corrective action where required. Include monitoring of volume, share, price, brand portfolio & out-of-stock.
  • Implement and manage account Profit & Loss.
  • Develop the implementation of targeted projects and integrate them within corporate cycle plan.
  • Monitor annual volume targets and align with Sales & Operating plan.
  • Effectively communicate and engage all activities to regional stakeholders.

Essential Requirements
  • Hold a bachelor’s degree.
  • At least two to four years of experience in key accounts management, convenience retail environment.
  • Strong commercial acumen, interpersonal, communication and negotiation skills to deal with different key customers.
  • Proficiency in areas of Excel, MS Office, data sources.
  • Hold a driver’s license valid in Canada.
  • Speak English fluently (French fluency is considered an asset)

If this describes you, Imperial Tobacco Canada invites you to come on board!
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COMPTES STRATÉGIQUES
Négocier et gérer les meilleurs détaillants au Canada

** Ce poste a un emplacement flexible à Toronto ou à Montréal **

Aperçu du rôle
Optimiser les performances à court et à long terme au sein de la bannière nationale avec l'objectif d'augmenter le volume, la part de marché et la rentabilité grâce à une activité commerciale et marketing de marque innovante.

Interactions clés
  • Clients
  • Intervenants régionaux
  • Groupes clés ITCAN

Principales responsabilités et objectifs:
  • Négocier et finaliser les accords avec les bannières avec les contrôles applicables.
  • Construire et gérer efficacement les relations avec les clients et les parties prenantes clés
  • Rester proche du marché pour comprendre les menaces qui pèsent à la fois sur ITL et sur ses clients.

Élaboration et mise en œuvre d'un plan de compte intégré:
  • Définir des objectifs de volume, de partage et de profit basés sur l'analyse des performances et des opportunités.
  • Développer une approche stratégique et des tactiques / programmes adaptés pour les soutenir, qui soient alignés sur MC&D et sur la direction de l'entreprise.
  • Intégrer le plan de comptes dans le plan d'entreprise en travaillant en étroite collaboration avec les groupes clés d’ITCAN.
  • Diriger avec succès toutes les initiatives de négociation de comptes.

Assurer l'exécution d'analyses de performance rigoureuses et la surveillance des comptes:
  • Mettre en place des fiches de rendement standard et récurrentes et prendre des mesures correctives au besoin. Inclure le suivi du volume, de la part, du prix, du portefeuille de marques et des ruptures de stock.
  • Implémenter et gérer Profit & Perte des comptes.
  • Développer la mise en œuvre de projets ciblés et les intégrer dans le plan de cycle corporatif.
  • Surveiller les objectifs de volume annuels et s'aligner sur le plan des ventes et du fonctionnement.
  • Communiquer efficacement et engager toutes les activités aux parties prenantes régionales.

Conditions / critères essentiels
  • Titulaire d’un Baccalauréat.
  • De deux à quatre années d’expérience en gestion de comptes stratégiques au sein du secteur de vente au détail.
  • Solide sens des affaires, aptitudes pour les relations interpersonnelles, la communication et la négociation afin de traiter avec différents clients clés.
  • Connaissances d’Excel, MS Office et sources de données.
  • Parler anglais couramment (le français courant est un atout).
  • Titulaire d’un permis de conduire valide au Canada.

Si vous vous reconnaissez dans cette description, Imperial Tobacco Canada vous invite à vous joindre à son équipe!



British American Tobacco is one of the world’s leading multinational companies, with brands sold in over 200 markets, made in 44 factories in 42 countries. We are proud that we are consistently among the top 5 companies on the London Stock Exchange.

Our portfolio includes our world-famous Global Drive Brands – Dunhill, Kent, Lucky Strike, Pall Mall and Rothmans – along with many other leading international brands, such as Vogue, Peter Stuyvesant and State Express 555.

Alongside our traditional tobacco business, we are also developing products that offer consumers potentially less risky alternatives to regular cigarettes. Our Next Generation Products are already leading the way in the Industry of vapour and tobacco heating devices. We continue to develop a solid portfolio of consumer solutions which already include well known global brands like Vype, glo and Voke.
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British American Tobacco est l'une des principales multinationales au monde, avec des marques vendues dans plus de 200 marchés, fabriquées dans 44 usines dans 42 pays. Nous sommes fiers de figurer régulièrement parmi les top 5 sociétés du London Stock Exchange.

Notre portefeuille comprend nos marques mondialement connues Global Drive - Dunhill, Kent, Lucky Strike, Pall Mall et Rothmans - ainsi que de nombreuses autres grandes marques internationales, telles que Vogue, Peter Stuyvesant et State Express 555.

Parallèlement à notre activité traditionnelle sur le tabac, nous développons également des produits qui offrent aux consommateurs des alternatives potentiellement moins risquées aux cigarettes ordinaires. Nos produits de nouvelle génération ouvrent déjà la voie dans l'industrie de volets du vapotage et du tabac chauffé. Nous continuons à développer un solide portefeuille de solutions grand public qui incluent déjà des marques mondiales bien connues telles que Vype, glo et Voke.